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BIENVENIDOS a la página de ayuda y preguntas frecuentes de nuestro sitio web.

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PREGUNTAS FRECUENTES
DE PRACTIFOOD

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SOBRE PRACTIFOOD

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[vc_toggle title=”¿Qué es PractiFood?” css=””]PractiFood es un servicio de alimentos y comidas preparadas (desayunos, almuerzos, cenas, snacks), listas para consumir, empacadas al vacío, de venta online y entrega a domicilio.
Solo calientas, sirves y disfrutas!

Rápido, Fácil, Práctico y DELICIOSO![/vc_toggle][vc_toggle title=”¿Cuál es la oferta (platos, menu, alimentos) de PractiFood?” css=”” css_params=””]

Tenemos más de 200 productos: carnes, sopas, acompañamientos (arroces, papas, pastas, plátano, quinoa, yuca), verduras, salsas, leguminosas y mas.

Hay 2 formas de pedir nuestra comida:

1️⃣ A la carta?: tu mism@ haces las combinaciones que te gustan y pides lo que quieres de cada categoría (proteínas?, acompañamientos?, verduras?, sopas?, salsas, etc). Tenemos más de 200 productos para elegir!

2️⃣ Menús y paquetes?: Escoges entre los 40 menús que nosotros armamos para ti. Cada menú o plato consta de: 1?proteína + 1?acompañamiento + 1?verdura o sopa?.
Si los pídes empaquetados, entre mas platos (menús) escojas, mas económico te sale cada plato.
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[/vc_toggle][vc_toggle title=”¿Por qué debería escoger PractiFood?” css=””]PractiFood es la solución perfecta para que comas delicioso, SIN cocinar, SIN tener que ir al mercado y lo mejor SIN lavar torres de ollas y platos. Ya sea en tu casa, en tu oficina y hasta en tus paseos, puedes darte el gusto de escoger todo lo que quieras de nuestro menú y te lo llevamos a dónde nos digas, listo para calentar y consumir.
Rápido, Fácil, Práctico y DELICIOSO![/vc_toggle][vc_toggle title=”¿PractiFood me ahorra tiempo?” css=””]Con Practifood es muy fácil tener los alimentos de toda tu semana almacenados en tu nevera. Cuándo te de el antojo, abres la nevera, calientas, sirves y disfrutas!
Despreocúpate de cocinar y aliméntate de una forma rápida y deliciosa!
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¿CÓMO FUNCIONA?

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[vc_toggle title=”¿Cómo funciona PractiFood?” css=””]

Programa → Pide → Recibe → Calienta → Disfruta

1. Ingresa a nuestra pagina web o catalogo de Wapp para conocer nuestro menú.

2. Selecciona a tu gusto lo que que quieras comer de nuestro amplio y versátil menú.

3. Nosotros mercamos y cocinamos por ti.

4. Recibe a domicilio tus comidas, empacadas al vacío listas para calentar y consumir.

5. Saca de la nevera.

6. Calienta en solo 10 minutos (en baño maría, sartén o microondas)

7.  Sirve y disfruta, en cualquier lugar: en tu casa, oficina, colegio y hasta en tus paseos!

Rápido, Práctico, Fácil y DELICIOSO!

 

Nuestros platos son preelaborados con 100% ingredientes naturales y CERO conservantes, solo los calientas 2 min en el microondas y ¡Listo!

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Programa → Pide → Recibe → Calienta → Disfruta

1. Ingresa a nuestra pagina web o catalogo de Wapp para conocer nuestro menú.

2. Selecciona a tu gusto lo que que quieras comer de nuestro amplio y versátil menú.

3. Nosotros mercamos y cocinamos por ti.

4. Recibe a domicilio tus comidas, empacadas al vacío listas para calentar y consumir.

5. Saca de la nevera.

6. Calienta en solo 10 minutos (en baño maría, sartén o microondas)

7.  Sirve y disfruta, en cualquier lugar: en tu casa, oficina, colegio y hasta en tus paseos!

Rápido, Práctico, Fácil y DELICIOSO!

 

Nuestros platos son preelaborados con 100% ingredientes naturales y CERO conservantes, solo los calientas 2 min en el microondas y ¡Listo!

[/vc_toggle][vc_toggle title=”¿Dónde puedo comprar los productos de PractiFood?” css=””]En nuestra Página Web, encontrarás nuestra tienda virtual aquí. También puedes comprar en nuestro catálogo en Wapp aquí.

Te sugerimos completar el formulario con tus datos, crear una cuenta en nuestra página y acceder al sitio como usuario registrado, pues de esta manera podrás tener acceso a descuentos, mas información sobre nuestros productos, recetas y muchos beneficios! Crea tu cuenta aquí!

 [/vc_toggle][vc_toggle title=”¿Puedo hacer mi pedido ya, para que me llegue hoy al almuerzo?”]NO. Nosotros NO tenemos nada en stock, sino que todo lo compramos y preparamos sobre los pedidos recibidos. Por tal razón, nos demoramos unos días en entregar cada pedido, pues esperamos a cerrar las ordenes para poder empezar a cocinar.

recibimos todos los pedidos con corte al lunes en la noche, para poder hacer mercado sobre pedido y comprar todos los alimentos frescos, hacemos una sola producción semanal (cocinamos entre miercoles y sabado) y entregamos los pedidos los dias lunes de cada semana. Es decir trabajamos semana anticipada.

 

[/vc_toggle][vc_toggle title=”¿Tienen planes o suscripciones?” css=””]

No, por el momento no ofrecemos planes ni suscripciones.

Sin embargo, si escoges y pides de los 40 menús que nosotros armamos para ti, puedes pedirlos empaquetados, entre mas platos (menús) escojas, mas económico te sale cada plato, asi:

1 a 4 platos Precio Full
5 a 9 platos: 2% de descuento en el valor de cada plato
10 a 14 platos: 4% de descuento en el valor de cada plato
15 a 19 platos: 6% de descuento en el valor de cada plato
20 o mas platos: 8.5% de descuento en el valor de cada plato

 

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MAS SOBRE PRACTIFOOD

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[vc_toggle title=”¿Por qué la técnica Sous Vide es mejor que otros métodos de cocción?”]

La cocción de los alimentos al vacío (Sous Vide) se realiza a temperaturas bajas y controladas, en las que se respeta las propiedades naturales de cada alimento y se obtiene como resultado productos tiernos y jugosos. Los métodos tradicionales como saltear, hornear o hervir, exponen los productos a altas temperaturas produciendo una mayor cocción del alimento en el exterior que en el interior, resultando más secos y resistentes al paladar.

La cocción al vacío realza, concentra e intensifica el sabor natural, evita la evaporación de los jugos propios de los alimentos y mantiene las propiedades nutricionales y organolépticas del alimento.

[/vc_toggle][vc_toggle title=”¿Los productos PractiFood tienen conservantes, colorantes y/o saborizantes?”]No, no se utiliza ningún químico en nuestras cocciones. Trabajamos con productos frescos y de la mejor calidad.
Al extraer el oxígeno del empaque y sellarlos herméticamente (al vacío), se reduce al mínimo la exposición de los productos a agentes degradantes durante su manipulación. Así mismo, el proceso de enfriamiento rápido (semipasteurizacion) permite inactivar los microorganismos y reducir la actividad enzimática.
Lo anterior,  extiende la vida útil del alimento conservando sus propiedades, sin necesidad de utilizar conservantes químicos.[/vc_toggle][vc_toggle title=”¿Qué ventajas tiene el empaque al vacío de los productos de PractiFood?”]- Al extraer el oxigeno de la bolsa, se impide la proliferación de los microorganismos responsables de la degradación de los alimentos, lo que permite alargar la vida útil de los productos, sin necesidad de agregar químicos.
– El  empaque al vacío evita la humedad excesiva de los alimentos, así como la pérdida inadecuada de la misma. Con este empaque, la temperatura de la nevera no quema ni deshidrata los alimentos, lo que permite conservar los valores nutricionales, la textura, el color y el sabor de los productos, sin tener mucha diferencia con los alimentos recién preparados.
– Es un sistema muy higiénico, pues los alimentos NO están en contacto directo con la nevera ni otros agentes ambientales, desde el inicio de su preparación hasta su consumo.
– Es ideal para guardar los alimentos en porciones, con el fin de usar sólo aquello que se vaya a consumir, haciendo mas fácil su consumo, transporte y evitando desperdicios.

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PREGUNTAS FRECUENTES
DE CATERING

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[vc_toggle title=”¿Qué tipo de eventos puedo hacer con “La Casa“?”]Cuenta con nosotros para crear y realizar eventos corporativos o sociales, desde una cena romántica para 2 o una celebración con cientos de invitados. En torno a la comida, “La Casa” te ayuda a crear momentos inolvidables.[/vc_toggle][vc_toggle title=”¿Cual es la oferta alimenticia que ofrece La Casa?” css=””]Ofrecemos varios tipos de comidas, que se ajustan a diferentes tiempos de alimentación o eventos: comida típica colombiana, asados, comida mexicana, paellas, tapas y comida española, arroces, pasabocas, barra de sanduches, barra de pokes, comida tipo buffet (carnes con acompañamientos), para la atención de desayunos, brunch, refrigerios, almuerzos, cenas, estaciones de comida, cocteles y estaciones de café entre otros.

Prestamos el servicio en diferentes modalidades como: servido a la mesa, servicio en la mesa (bandejeado-pinzado),  buffet, family style, estaciones o barras de comida y entrega a domicilio en empaques.

Trabajamos de la mano con cada cliente, para diseñar un menú que encaje perfectamente con su evento.[/vc_toggle][vc_toggle title=”¿Ofrecen menús personalizados?” css=””]Sí, ofrecemos menús personalizados para satisfacer sus preferencias y necesidades dietéticas. Trabajamos de la mano con cada cliente, para diseñar un menú que encaje perfectamente con su evento.[/vc_toggle][vc_toggle title=”¿Pueden atender a personas con restricciones dietéticas?” css=””]Si, podemos acomodar restricciones dietéticas como opciones vegetarianas, veganas, sin gluten, sin lácteos, entre otras. Por favor, infórmenos con anticipación para asegurarnos de cumplir con sus requerimientos

 [/vc_toggle][vc_toggle title=”¿Cuáles son las modalidades de servicio que ofrecen?” css=””]Prestamos el servicio en diferentes modalidades como: servido a la mesa, servicio en la mesa (bandejeado-pinzado),  buffet, family style, estaciones o barras de comida y entrega a domicilio en empaques.

Trabajamos de la mano con cada cliente, para diseñar un menú que encaje perfectamente con su evento.[/vc_toggle][vc_toggle title=”¿Cuál es el proceso para contratar sus servicios?” css=””]El proceso es simple:
Primero, rellena el formulario de cotización (aquí). Entre mas detalles del tengamos, mas clara y ajustada será tu cotización.
Espera nuestra respuesta: en 1 o 2 días, nos pondremos en contacto para discutir los detalles de tu evento.
Luego, trabajaremos juntos para crear el menú y planificar la logística.
Finalmente, ultimaremos detalles y esperamos con entusiasmo el día que seremos parte de tu evento.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Qué debo tener en cuenta para solicitar la cotización de mi evento?” css=””]Es importante tener en cuenta lo siguiente cuando vayas a cotizar con nosotros:

  1. Fecha del evento
  2. Horario del evento (horario en que llegan los invitados, horario para servir la comida, horario de llegada de los meseros si los requieres para el alistamiento, total de horas requeridas de servicio).
  3. Número de personas.
  4. Ubicación el evento (locación). Dentro o fuera de la ciudad
  5. Tipo de comensales (p.ej. ejecutivos VIP, invitados especiales, familiares descomplicados, fiesta de jovencitos o infantil).
  6. Tipo de evento (p.ej. almuerzo-corporativo, coctel de grado, brunch cumpleaños infantil)
  7. Tipo de servicio (p.ej. buffet, a la mesa, entrega a domicilio)
  8. Menú o tipo de comida deseado
  9. Ademas de la comida necesitarás los otros servicios de catering: chef a domicilio? meseros? alquiler de menaje de mesa (platos, vasos, cubiertos, etc)? mantelería? cristalería? alquiler de menaje de servicio (samovares, bandejas, cucharas de servir, etc)? mobiliario (sillas, mesas)?

Entre mas detalles del tengamos, mas clara y ajustada será tu cotización.[/vc_toggle][vc_toggle title=”¿Cuál es su política de cancelación?” css=””]Entendemos que los planes pueden cambiar. Nuestra política de cancelación permite reembolsos completos si la cancelación se realiza con al menos 2 semanas de anticipación. Las cancelaciones dentro de ese período estarán sujetas a cargos.[/vc_toggle][vc_toggle title=”¿Cuál es el tiempo de anticipación requerido para hacer una solicitud de servicio?” css=””]Recomendamos solicitar su cotización con tiempo suficiente, al menos 2-4 semanas de anticipación para garantizar la disponibilidad y planificación adecuada de su evento. La reserva final de la fecha se hará con el 50% de anticipo del valor pactado y debe hacerse mínimo con una semana de antelación.
Es posible que podamos acomodar reservas de último minuto dependiendo siempre de la disponibilidad de nuestro tiempo.[/vc_toggle][vc_toggle title=”¿Ofrecen servicios adicionales, como decoración o alquiler de equipos?” css=””]Sí, además de nuestro servicio de comida, ofrecemos servicios adicionales de catering como decoración, alquiler de menaje y equipos, y coordinación de eventos para asegurar que su celebración sea perfecta.[/vc_toggle][vc_toggle title=”¿Qué métodos de pago aceptan?” css=””]Aceptamos diversos métodos de pago, incluyendo transferencias bancarias, pagos en efectivo y pago con tarjetas de crédito a través de plataformas online (aplica incremento por este servicio). Los detalles específicos serán discutidos durante el proceso de contratación.

Tenemos facturación electrónica.[/vc_toggle]

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Si no encontraste respuesta a tu inquietud en las preguntas frecuentes, por favor, contáctanos usando la forma de correo a continuación. A la mayor brevedad posible estaremos respondiendo a tu duda.

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